Cara Mengakses elsword di Perangkat Anda
Langkah-Langkah Instalasi
-
Unduh aplikasi atau akses web
Buka halaman kami di perangkat Anda dan pilih metode yang sesuai—APK untuk Android atau bookmark Safari untuk iOS.
-
Izinkan instalasi dari sumber tidak dikenal (Android hanya)
Di pengaturan keamanan Android Anda, aktifkan opsi untuk menginstal dari sumber pihak ketiga, lalu proses instalasi APK kami akan berjalan lancar.
-
Daftar atau masuk dengan akun Anda
Buat akun baru atau masuk dengan kredensial yang sudah ada; aplikasi kami akan meminta verifikasi identitas dasar sebelum Anda dapat melakukan setoran.
-
Setorkan dana dan mulai bermain
Pilih metode pembayaran pilihan Anda—e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer mobile banking, local payment, online payment, e-wallet—dan mulai mengakses slot, dealer langsung, dan pasar olahraga.
Aplikasi Native vs Akses Web
Aplikasi Android native yang kami sediakan menawarkan beberapa keunggulan dibandingkan hanya mengakses web melalui browser. Aplikasi ini dapat menyimpan data permainan secara lokal sehingga permainan dimulai lebih cepat bahkan jika koneksi data Anda sedikit lambat; kami juga dapat mengirimkan notifikasi push kepada Anda tentang turnamen slot mingguan kami dan acara promosi Liga 1 yang sedang berlangsung. Namun, jika Anda lebih suka tidak menginstal aplikasi, web app progresif kami (PWA) memberikan pengalaman yang hampir identik melalui browser Safari di iOS atau Chrome di Android, dengan ukuran berkas jauh lebih kecil dan tidak ada permintaan izin sistem yang berlebihan.
Pilihan yang fleksibel untuk setiap pengguna
Baik Anda memilih aplikasi native atau web app, platform elsword kami memastikan akun dan mobile banking Anda tetap aman dan sinkron di semua perangkat.
Kompatibilitas Perangkat
Aplikasi Android kami mendukung perangkat yang menjalankan Android 7.0 atau lebih baru; jika ponsel Anda dirilis dalam lima tahun terakhir, kemungkinan besar perangkat tersebut kompatibel. Untuk pengguna iOS, kami merekomendasikan iOS 12 atau lebih baru, dan pengalaman web kami berfungsi dengan baik di Safari, Chrome, dan Firefox di semua versi iOS dan Android. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kompatibilitas perangkat spesifik Anda—misalnya, tablet Android lama atau iPad generasi pertama—tim dukungan kami dapat membantu dengan saran alternatif.
Masalah Instalasi Umum dan Solusi
Pengguna Android kadang mengalami peringatan "sumber tidak dikenal" saat mencoba menginstal APK kami—ini adalah fitur keamanan standar di Android yang dapat diselesaikan dalam beberapa ketukan di Pengaturan > Keamanan > Sumber Tidak Dikenal. Jika sertifikat instalasi tidak dipercaya oleh perangkat Anda (kami menggunakan sertifikat yang ditandatangani sendiri untuk keamanan lokal), ini adalah perilaku normal dan tidak menunjukkan risiko keamanan; kami merekomendasikan untuk melanjutkan dengan aman. Pengguna iOS yang mengakses melalui Safari mungkin diminta untuk mempercayai sertifikat di Pengaturan > Umum > VPN & Manajemen Perangkat; ini juga standar dan dapat diatasi dalam sekali klik. Jika masalah tetap berlanjut, hubungi layanan pelanggan kami dalam bahasa Indonesia selama jam kerja bisnis.
Data, Izin Aplikasi, dan Keamanan Akun
Kami di elsword memahami kekhawatiran Anda tentang privasi dan keamanan data saat menginstal aplikasi mobile. Aplikasi kami hanya meminta izin yang benar-benar diperlukan untuk berfungsi—akses ke penyimpanan lokal untuk cache permainan, izin koneksi internet, dan notifikasi push untuk turnamen. Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, dan semua komunikasi antara aplikasi dan server kami dienkripsi menggunakan standar industri. Saat Anda pertama kali mendaftar, kami meminta dokumen identitas (KTP atau paspor) dan bukti alamat terkini untuk memenuhi persyaratan verifikasi kami; tim kami menangani dokumen ini dengan kerahasiaan penuh dan menghapusnya sesuai dengan jadwal retensi legal kami. Jika akun Anda pernah dikompromikan atau Anda lupa kata sandi, tim pemulihan akun kami tersedia untuk membantu Anda dalam bahasa Indonesia.
