Pemberitahuan Yurisdiksi elsword
Kami di elsword menyediakan layanan hiburan online yang hanya dapat diakses di yurisdiksi tempat layanan kami diizinkan oleh hukum setempat. Pemberitahuan hukum ini menjelaskan tanggung jawab Anda sebagai pengguna dan membatasan kami dalam menyediakan akses ke platform.
Layanan elsword tersedia hanya di wilayah tertentu dan hanya untuk pengguna yang memenuhi persyaratan kelayakan kami. Kami tidak menawarkan layanan kami di yurisdiksi tempat perjudian online atau aktivitas terkait dilarang oleh hukum. Jika Anda tidak yakin apakah akses ke elsword sah di lokasi Anda, Anda bertanggung jawab untuk memverifikasi dengan otoritas lokal sebelum menggunakan platform kami.
Dengan mendaftar dan menggunakan akun elsword, Anda menyetujui bahwa Anda memahami dan menerima semua ketentuan hukum dan batasan yurisdiksi yang diuraikan dalam pemberitahuan ini.
Ketersediaan Layanan dan Batasan Geografis
Kami di elsword secara aktif memeriksa lokasi geografis pengguna berdasarkan alamat IP, informasi pembayaran, dan detail verifikasi akun Anda. Jika kami mendeteksi bahwa Anda mengakses dari yurisdiksi di mana layanan kami tidak diizinkan, kami dapat memblokir akun Anda atau membatasi akses Anda ke fitur tertentu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Layanan elsword tersedia untuk pengguna di kota-kota besar Indonesia termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, serta wilayah lain di mana peraturan lokal mengizinkan. Namun, ketersediaan layanan dapat berubah kapan saja jika peraturan lokal berubah. Kami sarankan Anda memeriksa status ketersediaan layanan secara berkala dengan tim dukungan pelanggan kami.
Tanggung jawab Anda sebagai pengguna
- Memverifikasi bahwa akses ke elsword sah di yurisdiksi Anda sebelum mendaftar
- Memberikan informasi pribadi dan pembayaran yang akurat dan terbaru
- Mematuhi semua hukum dan peraturan lokal yang berlaku
- Tidak menggunakan VPN atau proxy untuk mengakses elsword dari yurisdiksi terlarang
- Menghubungi tim kami jika Anda tidak yakin tentang status ketersediaan layanan
Persyaratan Kelayakan Akun
Untuk membuat akun elsword, Anda harus memenuhi persyaratan usia minimum yang ditentukan oleh hukum yurisdiksi Anda. Kami tidak menetapkan persyaratan usia global tetapi mematuhi persyaratan lokal di setiap wilayah tempat kami beroperasi. Saat mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda memenuhi persyaratan usia minimum ini dan bahwa informasi yang Anda berikan akurat.
Kami juga mewajibkan semua pengguna untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas (Know Your Customer, atau KYC) sebelum melakukan transaksi. Ini melibatkan pengajuan dokumen identitas yang valid—seperti KTP, SIM, atau paspor—dan dokumen tambahan jika diperlukan untuk memverifikasi sumber dana Anda. Jika Anda tidak lulus verifikasi KYC kami, kami dapat menutup akun Anda dan mengembalikan e-wallet Anda ke metode pembayaran asli.
Kami juga melarang pelanggan tertentu dari menggunakan layanan elsword, termasuk penduduk dari negara-negara yang dilarang, individu yang terdaftar dalam daftar sanktsi pemerintah, dan pengguna yang terlibat dalam aktivitas penipuan atau penyalahgunaan platform. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda sambil kami menyelidiki.
Verifikasi akun adalah wajib di elsword
Kami tidak dapat memproses deposit, penarikan, atau transfer mobile banking tanpa verifikasi identitas yang selesai. Proses ini melindungi Anda dan kami dari penipuan dan pencucian uang.
Pembayaran dan Transaksi Keuangan
Kami menerima pembayaran melalui metode lokal termasuk local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank e-wallet, mobile banking, local payment, online payment. Semua transaksi diproses sesuai dengan hukum pajak dan anti-pencucian uang Indonesia. Anda bertanggung jawab untuk melaporkan semua kemenangan atau kerugian Anda kepada otoritas pajak lokal sesuai dengan hukum setempat.
Jika kami mendeteksi aktivitas pembayaran yang mencurigakan—seperti transaksi berulang dari kartu atau akun berbeda, atau jumlah besar yang ditransfer tanpa aktivitas bermain yang sesuai—kami dapat membekukan e-wallet Anda sambil kami menyelidiki. Penyelidikan ini dapat memakan waktu hingga 30 hari, dan kami tidak akan mengeluarkan mobile banking sampai penyelidikan selesai.
Batasan Tanggung Jawab Hukum
Layanan elsword disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan berupa akurasi, kelengkapan, atau kelayakan untuk tujuan tertentu. Kami tidak menjamin bahwa platform kami akan selalu tersedia atau bebas dari kesalahan, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan layanan kami.
Dalam hal pelanggaran keamanan, kehilangan data, atau akses tidak sah ke akun Anda, tanggung jawab hukum kami terbatas pada jumlah yang Anda deposito di akun tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau kerusakan emosional yang mungkin Anda alami.
Anda juga menyetujui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas keputusan Anda untuk menggunakan layanan elsword, dan Anda mengambil semua risiko yang terkait dengan partisipasi Anda. Penggunaan platform kami untuk permainan slot seperti Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, atau Mahjong Ways, serta turnamen atau kompetisi lainnya, adalah pilihan Anda sendiri.
Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Layanan elsword diatur oleh hukum yurisdiksi tempat server kami berlokasi, meskipun kami juga mematuhi hukum lokal Indonesia di mana pengguna kami berada. Jika terjadi perselisihan antara Anda dan kami, Anda setuju untuk menyelesaikannya melalui jalur hukum yang sesuai dengan yurisdiksi Anda.
Kami tidak akan menolak klien berdasarkan usia, jenis kelamin, ras, atau kepercayaan agama. Namun, kami dapat menolak layanan kepada pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan kami atau yang berada di yurisdiksi terlarang.
Perubahan pada Pemberitahuan Hukum
Kami dapat memperbarui pemberitahuan yurisdiksi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam hukum setempat atau kebijakan kami. Jika perubahan signifikan dilakukan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pengumuman di platform. Penggunaan layanan elsword yang berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima pemberitahuan yang diperbarui.
Hubungi Kami untuk Pertanyaan Hukum
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan hukum ini, ketersediaan layanan di yurisdiksi Anda, atau persyaratan kelayakan akun, silakan hubungi tim dukungan pelanggan elsword kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan bahasa lainnya, dan kami siap membantu selama jam kerja bisnis, termasuk hari-hari khusus seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, dan Nyepi. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam kerja.
Kami berkomitmen untuk beroperasi secara transparan dan mematuhi semua persyaratan hukum di setiap yurisdiksi tempat kami menawarkan layanan. Jika Anda merasa bahwa elsword tidak mematuhi hukum setempat, Anda dapat menghubungi otoritas setempat atau tim hukum kami langsung.